안중읍, ‘복지서비스 안내 스티커’ 제작
민원인 부담 줄이고 접근성·만족도 높여

 

평택시 안중읍행정복지센터가 복지 사각지대에 놓인 시민들을 위해 ‘복지서비스 안내 스티커’를 제작·배부한다고 지난 5월 23일 밝혔다.

안중읍행정복지센터는 ‘복지서비스 안내 스티커’ 500부를 직접 제작해 업무 효율성을 높이고 민원 편의를 향상하는 등 찾아가는 복지 행정을 적극적으로 추진하고 있다.

복지서비스 안내 스티커는 가로 10.5㎝, 세로 15㎝의 A4용지 1/4 크기로 소외계층 복지서비스 안내 용도로 사용될 예정이다.

‘어려운 이웃의 힘이 되어드립니다’라는 문구를 표기한 스티커에는 방문일, 방문자, 생활 곤란 위기 사유 등과 함께 상담이 필요할 경우 전화 또는 방문을 당부하는 내용을 담고 있다.

서인규 안중읍장은 “이번 복지서비스 안내 스티커는 행정복지센터 방문을 꺼리는 민원인에게 전화 한 통으로 업무 접근성과 만족도를 높이는 계기가 될 것으로 기대한다”며 “수혜자 중심의 복지 서비스 질 향상을 위해 노력하겠다”고 말했다.