경기도, ‘청소년전화 1388’ 전화 상담 운영
휴대전화 ‘031-1388’, 인터넷·문자·카톡 가능

 

경기도가 수능시험으로 인해 긴장감과 압박감에 시달리며 힘들었을 수험생들을 위해 청소년을 위한 전문 상담 서비스를 운영한다고 지난 11월 15일 밝혔다.

경기도가 운영하는 ‘청소년전화 1388’은 전문적인 상담을 통해 수능 준비로 지친 마음을 치유하고, 청소년들이 스트레스 상황에 압도당할 때 대응할 전략에 대해서도 도움을 주고 있다.

특히 수능시험이 치러진 후 걸려오는 상담 내용을 살펴보면, 시험 결과에 대한 불안과 심한 부담감으로 우울감에 빠지고 이에 따라 원치 않게 술과 담배 등 유해환경이나 탈선 행동을 하는 경우, 심할 경우 자해나 극단적인 선택을 하려는 내용이 다수를 차지한다.

심리상담은 각 지역 청소년상담복지센터, 전화 상담은 유선전화는 국번 없이 ‘1388’, 휴대전화는 ‘031-1388’로 하면 된다. 인터넷 상담은 홈페이지(www.cyber1388.kr) 접속 후 채팅과 게시판 상담을 하면 된다.

문자상담은 ‘#1388’로 상담내용을 문자로 전송하고, 카카오톡 상담 플러스 친구에서 ‘#1388’ 친구 등록 후 상담하면 된다.

지주연 경기도 평생교육국 청소년과장은 “해마다 수능이 끝나고 나면, 많은 시간을 할애한 것에 비해 한 순간에 끝나버린 시험에 허탈함도 느끼고, 열심히 준비했음에도 만족스럽지 못한 결과 때문에 좌절감과 패배감에 사로잡히는 경우가 있다”며 “그럴 때 가정이나 주변, 또래친구들에게 말하기 힘들다면 청소년상담 서비스를 이용하는 것이 좋다”고 말했다.