12월 24일, 우수기관 인증 현판식 개최
13개 우수기관 포함, 행안부장관상 영예

평택시가 행정안전부 선정 ‘2019년 국민행복민원실 우수기관’으로 인정받았다.

평택시는 지난 12월 24일 정장선 평택시장 등 공무원 30여 명이 참석한 가운데 평택시청 종합민원실 현관에서 ‘국민행복민원실 우수기관 인증 현판식’을 개최했다.

국민행복민원실은 행정안전부 주관으로 매년 각 기관 민원실에서 민원인이 경험하는 내·외부 공간 등 환경 분야와 민원 서비스 분야 평가를 통해 우수민원실을 선정하는 제도다.

서면심사, 현지검증, 암행평가 등 엄정한 평가를 통해 평가점수 85점 이상 획득 시 선정되며, 평택시는 전국 563개 대상 기관 중 국민행복민원실 선정과 함께 13개 우수기관으로도 선정, 행정안전부장관상을 수상하는 영예를 안았다.

평택시는 국민행복민원실 선정을 위해 우수기관 벤치마킹, 민원대 높이 낮추기와 같은 민원실 환경 개선을 추진하는 등 노력해왔으며, 이번 선정으로 2022년 12월까지 3년간 국민행복민원실로 인정받게 된다.

정장선 평택시장은 “2년 연속 민원행정서비스 최우수기관 선정에 이어 국민행복민원실 우수기관으로 선정된 것을 뜻깊게 생각한다”며, “민원실이 평택시청을 대표하는 얼굴인 만큼 이번 선정에 만족하지 않고 더욱 친절한 서비스로 국민행복민원실 인증을 계속 이어갈 수 있도록 전 직원이 함께 노력해주길 바란다”고 말했다.