안중출장소, 상반기 공무원 친절교육 실시

 
안중출장소는 3월 27일 서부문예회관 소공연장에서 관할 공무원 160여명을 대상으로 ‘2013년도 상반기 친절교육’을 실시했다.
이번 교육은 공직자의 마인드 변화를 통해 시민의 기대와 요구에 부응하는 섬김 행정 서비스를 실현하기 위해 ‘시민과 함께 행복을 만들어가는 민원만족 서비스’라는 주제로 진행됐다.
강사로 나선 휴먼서비스 아카데미 최은미 대표는 교육을 통해 고객의 기본욕구, 고객만족 3요소 및 플러스 대화법 등 시민의 입장에서 공직자가 갖춰야 할 소양과 자발적 의식 변화의 중요성을 전달했다.
정금진 소장은 “앞으로도 주기적인 교육을 통해 친절 마인드를 향상시켜 시민의 입장에서 친근하고 적극적으로 다가가는 섬김행정 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

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